[Foto: LaTerra Desenvolvimento]

Burbank é um empreendimento multifamiliar composto por dois prédios residenciais de oito andares e uma variedade de comodidades de luxo.
Soluções de controle de acesso para propriedades residenciais multifamiliares devem atender às necessidades tanto dos moradores quanto dos administradores de imóveis. Os moradores priorizam conveniência, segurança e confiabilidade, enquanto os administradores de imóveis buscam soluções que simplifiquem as operações, minimizem a carga administrativa e ofereçam escalabilidade e custo-benefício.
Carlee Carpio dedicou grande parte de sua carreira a enfrentar esses desafios como impulsionadora do desenvolvimento de mais de 30 propriedades multifamiliares de luxo icônicas e com design inovador, incluindo sete anos como vice-presidente de design e desenvolvimento da LaTerra. Desenvolvimento (ele ingressou recentemente em uma nova empresa, mas continua prestando consultoria para a LaTerra ). O projeto mais recente é o Intro Burbank, um complexo de apartamentos de luxo com 563 unidades no sul da Califórnia.
a infraestrutura de segurança da Intro Burbank , ela e a TPS Technologies, uma integradora de baixa tensão sediada em Las Vegas, especializada em soluções avançadas de segurança para residências multifamiliares, basearam-se em um modelo de controle de acesso de melhores práticas que usaram em todas as propriedades da LaTerra para atender às exigentes necessidades dos empreendimentos residenciais modernos . Sua base é o sistema BioStar 2 , flexível e escalável da Suprema .
 

Visão geral do projeto: Introdução a Burbank

 
O Intro Burbank consiste em dois prédios residenciais de oito andares ladeados por um estacionamento central de oito andares. A TPS Technologies foi responsável por proteger 116 pontos de acesso para que moradores e funcionários autorizados pudessem acessar facilmente as inúmeras comodidades compartilhadas de alto padrão do imóvel, ao mesmo tempo em que impediam o acesso não autorizado.
Supreme XPass , gerenciado pela plataforma Suprema BioStar 2, protege todas as entradas externas, portas internas que levam às comodidades da comunidade e espaços de armazenamento, e portas de acesso ao estacionamento. Jason Fuller, presidente da TPS Technologies, explica: "A solução da Suprema oferece a flexibilidade e a acessibilidade necessárias para um projeto deste tamanho, onde há tantos pontos a serem protegidos". Além disso, graças às inúmeras tecnologias de crachá incorporadas ao XPass , cada propriedade pode usar um único chaveiro para áreas de comodidades e fechaduras de apartamentos. Os mesmos dispositivos suportam RFID e credenciais móveis. No Intro Burbank, o sistema BioStar 2 integra-se a um receptor que controla a porta da garagem e a um sistema de entrada telefônica para visitantes na entrada principal. Quando os moradores são notificados sobre um visitante, eles usam um aplicativo de interfone externo para ver quem está lá, falar com eles, destravar remotamente a porta protegida pela Suprema e autorizar o acesso temporário ao elevador.
Carpio enfatiza que, desde o surgimento do DoorDash e do Uber Eats , a integração do controle de acesso com os sistemas de interfone é essencial. Sem isso, os moradores ficam frustrados toda vez que precisam ir até a portaria para cumprimentar o motorista. "Estamos satisfeitos por termos conseguido implementar essas integrações sem precisar incorrer em custos mensais recorrentes", diz Carpio. "Isso nem sempre acontece com todos os sistemas e, com o tempo, essas taxas mensais se acumulam."
 

Facilidade de uso para desenvolvedores e administradores de imóveis

 
Fuller afirma que os clientes do TPS precisam de uma solução que não precisem reaprender toda vez que precisam programar um morador no sistema. "Quanto mais rápido os administradores de imóveis conseguirem acomodar um morador em sua nova casa, mais cedo eles poderão passar para a próxima tarefa", diz Fuller. Padronizar uma solução única para todas as propriedades da LaTerra foi especialmente útil para Carpio, já que muitos dos terrenos da LaTerra estavam sendo desenvolvidos simultaneamente. "Eu costumava carregar tantas chaves e controles remotos diferentes; era um pesadelo", diz ela. "Ter acesso pelo meu celular era uma grande conveniência."
A TPS ofereceu treinamento presencial aos funcionários de cada propriedade e gravou as sessões, dividindo-as em vídeos curtos sobre características específicas. Como resultado, foi muito fácil para as empresas de gestão integrarem novos funcionários e gerenciarem a inevitável rotatividade de pessoal.

 
Gerenciamento remoto

 
A capacidade de gerenciar a plataforma de controle de acesso por meio de um navegador da web é benéfica para a equipe de suporte da TPS e seus clientes. "Trabalhar com leitores de rede e PoE é fundamental para nós", enfatiza Fuller. "Podemos monitorar o status do sistema, atualizar firmware, reinicializar dispositivos, reconfigurar configurações e muito mais." O gerenciamento remoto oferece outras vantagens.
Por exemplo, a maioria das empresas de administração da LaTerra possui mais de um imóvel em seu portfólio. A gestão remota permite que essas organizações compartilhem recursos administrativos entre seus imóveis. Um gerente responsável por mais de um empreendimento pode acessar o painel de cada imóvel de qualquer lugar. E, como Carpio destaca, "projetos menores não exigem a presença constante de um gerente de imóveis". "Também aproveitamos o acesso remoto para mudar a forma como permitimos que potenciais inquilinos visitem nossos edifícios, graças à compatibilidade do BioStar2 com credenciais Bluetooth."
Ele acrescenta: "Enviamos aos potenciais inquilinos um código por SMS que lhes permite entrar temporariamente no prédio durante um horário específico, usar o elevador, visitar as áreas comuns e ver como ficaria sua unidade. Os registros nos mostram exatamente onde eles estavam e o que viram. Isso reduz nossos custos gerais com pessoal e permite que um número maior de potenciais inquilinos visite nossos imóveis, aumentando a probabilidade de atingirmos a ocupação máxima.

[Apresentando o Burbank padronizado nos leitores Suprema XPass, gerenciados pela plataforma Suprema BioStar 2.]
 

Escalabilidade e flexibilidade

 
Os leitores Suprema e a plataforma BioStar2 promovem a escalabilidade, minimizando os custos de mão de obra. "Ao instalar um dispositivo, posso ver como cada unidade se conecta, [e depois] nomeá-lo, programá-lo e testar a porta com meu celular ou tablet. A instalação é muito fácil assim", diz Fuller. A escalabilidade da Suprema também se relaciona aos seus recursos. "A opção de atualização biométrica é uma grande vantagem devido à camada extra de proteção que oferece."
Credenciais biométricas, como rosto ou impressão digital, são invioláveis, o que significa que oferecem uma solução muito mais segura, afirma Carpio. À medida que os criminosos se tornam cada vez mais experientes em burlar a tecnologia tradicional, a biometria fará sentido em muitas outras aplicações. Em outro exemplo de preparação para o futuro, Carpio e a TPS elaboraram uma estratégia para a possibilidade de empreendimentos multifamiliares que utilizassem a solução Suprema serem divididos e vendidos a diferentes proprietários.
Quando isso aconteceu, tivemos que ajustar as restrições de acesso dos moradores para que eles pudessem entrar apenas em seus respectivos prédios, mas conseguimos fazer isso remotamente, em segundos. Os administradores do condomínio ficaram impressionados com a fluidez da transição.
 

Considerações finais
 

Carpio afirma: “Há um desejo de ser o primeiro parceiro a lançar uma nova solução no mercado. No entanto, é mais importante trabalhar com parceiros que pensem no futuro e consigam antecipar como os sistemas precisarão se adaptar. Além disso, é fundamental selecionar empresas confiáveis que permaneçam solventes e forneçam o tempo de resposta e o nível de suporte necessários ao longo de um longo processo. É muito prejudicial quando um parceiro de tecnologia entra em falência ou é vendido a novos proprietários no meio do projeto.” Com a Intro Burbank prevendo a conclusão da Fase Um para o verão de 2025, Carpio também enfatiza a necessidade de uma empresa de controle de acesso se comprometer a colaborar com as equipes de administração de imóveis após a saída do incorporador.
“Trabalhamos com a Suprema há mais de uma década e, sempre que precisei de sua contribuição, seja do ponto de vista técnico ou comercial, eles estiveram lá para me dar o suporte necessário”, afirma. Com mais imóveis residenciais da LaTerra já em desenvolvimento e com a expansão da presença da TPS Technologies na Costa Oeste, “a Suprema continuará sendo um pilar fundamental da nossa estratégia de controle de acesso”, afirma Fuller.