국내 1위 바이오 인식 단말기 제조사인 슈프리마는 제품 및 기술에 대한 혁신과 함께 최고의 고객 서비스도 제공하고자 업계 최초로 최대 3년 무상 보증 제도를 도입합니다. 공식 판매처를 통해 슈프리마의 정품 출입통제 및 근태관리 단말기를 구매한 고객께 최대 3년 동안 품질 보증 서비스를 제공합니다.
* 2018년 이후 생산 제품부터 적용
사용자 맞춤 기술지원 서비스 안내
저희 슈프리마에서는 보다 빠르고 편리하게 기술지원 서비스를 제공해 드리기 위해 사용자 맞춤 원격지원 서비스를 시행합니다. * 2020년 08월 01일 부터
사용자 맞춤 원격지원 서비스는 사용자가 직접 진행하기에는 까다롭고 복잡하게 느낄 수 있는 문제를 원격으로 쉽고 편리하게 기술지원을 제공해 드리는 서비스로 유료로 운영됩니다.
맞춤항목
BioStar 프로그램 설치 및 업그레이드, DB 백업 및 복원, 시스템 고급 설정 등
이용방법
아래 슈프리마 쇼핑몰에 접속하여 회원가입 후 해당 사용자 맞춤 원격지원 서비스 상품 결제 후 이용 가능