No meu último post sobre parcerias de integração, falamos sobre por que os relacionamentos com parceiros de tecnologia se tornaram uma parte tão importante da estratégia da Suprema e apresentamos nossa integração com a essentry , uma empresa que automatiza o processo de governança de acesso para visitantes, proporcionando o mais alto nível de segurança. Desta vez, quero analisar outro parceiro, a SPRNGPOD, e como ela ajuda a simplificar o acesso de visitantes em propriedades com múltiplos inquilinos. 

Considere um prédio de apartamentos típico. A administração concede acesso contínuo aos moradores cadastrados, mas esses moradores também recebem visitantes que precisam de acesso ocasional. Quando um passeador de cães, um entregador do DoorDash ou o(a) acompanhante de alguém chega ao prédio, a menos que haja um porteiro em tempo integral, a pessoa que eles estão visitando é quem os deixa entrar. 

Isso cria um desafio de controle de acesso: como oferecer aos moradores uma maneira fácil de gerenciar seus próprios visitantes sem comprometer a segurança da propriedade ou obrigar a administração do prédio a intervir sempre que alguém precisar acessar o edifício? 

Uma resposta é SPRNGPOD. 

 
Duas tecnologias complementares 

A SPRNGPOD é uma empresa de software em nuvem que integra diversas tecnologias prediais em uma plataforma comum. Diferentemente da Suprema, ela não fabrica leitores de controle de acesso ou dispositivos biométricos. Sua plataforma gerencia experiências como o cadastro de visitantes e a comunicação por interfone, conectando essas interações ao hardware e software de controle de acesso que protegem portas, portões e elevadores. O BioStar Air da Suprema é uma plataforma de controle de acesso baseada em nuvem que gerencia o acesso por meio de dispositivos Suprema conectados. Juntas, a plataforma SPRNGPOD e o BioStar Air integram as interações com visitantes e o controle de acesso predial em uma solução complementar. 

Existe também uma sinergia prática para os negócios. A Suprema e a SPRNGPOD já trabalham com muitos dos mesmos representantes de fabricantes, distribuidores, revendedores e integradores. Esse canal compartilhado facilita a integração das duas soluções quando um cliente precisa tanto de controle de acesso quanto de gerenciamento de visitantes. 

 
Dar aos moradores o controle sobre seus visitantes. 

A integração oferece aos moradores uma maneira simples de gerenciar pessoalmente o acesso de seus visitantes. Digamos que a faxineira do apartamento 418 venha todas as terças-feiras entre 10h e 12h. O morador pode agendar acessos recorrentes para esse horário e limitá-los a portas e elevadores específicos conectados ao sistema de controle de acesso da Suprema por meio do BioStar Air. 

Por exemplo, o morador fornece à pessoa responsável pela limpeza um PIN recorrente. Quando a pessoa responsável pela limpeza chega, ela pode escanear um código QR afixado no leitor e inserir o PIN em seu celular para solicitar acesso. A plataforma SPRNGPOD registra qual morador gerou o PIN de visitante e para quem ele foi emitido, ajudando a administração do prédio a rastrear como o acesso do visitante foi concedido, caso surjam dúvidas. Outra opção é fornecer à pessoa responsável pela limpeza o aplicativo SPRNGPOD. Usando-o, ela pode destrancar portas específicas com base em suas permissões. Isso também fornece um registro de acesso. 

Neste exemplo, a empregada doméstica poderia usar a entrada do estacionamento e, em seguida, pegar o elevador até o quarto andar durante o horário permitido. As mesmas permissões não dariam acesso à academia ou à sala de correspondência. O resultado é uma visita recorrente que não exige que o morador ou o administrador do prédio providenciem a entrada todas as terças-feiras. 

Para visitantes ocasionais, como um amigo que aparece para almoçar, o morador pode fornecer um PIN de uso único. Assim que o amigo entrar no prédio usando o código QR e digitar o PIN no celular, ele deixará de funcionar. 

Nossa integração com a plataforma SPRNGPOD é igualmente útil para visitantes inesperados. 

Uma pessoa que chega a uma entrada segura pode usar o aplicativo de interfone SPRNGPOD para contatar, ver e falar com o morador que está visitando. O morador pode então conceder acesso destravando remotamente a porta controlada pelo sistema Suprema usando seu celular. 

 
Proporcionar flexibilidade semelhante a imóveis comerciais. 

A plataforma SPRNGPOD também é útil em imóveis comerciais com múltiplos inquilinos – outro mercado atendido tanto pela Suprema quanto pela SPRNGPOD. Os inquilinos do edifício podem receber clientes, fornecedores e prestadores de serviços, enquanto a administração do prédio mantém o controle sobre as áreas comuns compartilhadas. 

Neste caso de uso, os funcionários enviam um link de cadastro de visitantes por e-mail para a pessoa que estão esperando, utilizando a plataforma SPRNGPOD. Através do link, o visitante insere as informações necessárias e verifica seu número de celular com um PIN de uso único enviado para o seu telefone. Ao chegar, o visitante se dirige a um totem ou painel, insere seu número de celular e o anfitrião é notificado. O visitante pode então ter acesso liberado através das portas, catracas ou elevadores controlados pela Suprema para chegar ao seu destino, com os detalhes dependendo de como a propriedade configurou sua integração com a Suprema. 

 
Olhando para o futuro: uma experiência para visitantes impulsionada por inteligência artificial. 

A SPRNGPOD está levando esse conceito um passo adiante com Valerie, sua concierge virtual com inteligência artificial. Valerie é um avatar realista em um grande painel digital na entrada de um prédio, proporcionando aos visitantes a experiência de interagir com uma recepcionista virtual em vez de um totem de autoatendimento. Os visitantes podem conversar com ela em linguagem natural, enquanto ela identifica quem eles desejam ver, confirma se têm um horário agendado, contata o funcionário responsável e fornece instruções sobre como chegar ao seu destino dentro do prédio. 

Suprema e SPRNGPOD também estão explorando como Valerie poderia incorporar autenticação facial no futuro, para que um funcionário conhecido ou visitante frequente – como um prestador de serviços cadastrado – pudesse ser autenticado ao se aproximar. Nessa experiência hipotética, Valerie poderia personalizar suas interações com eles, enquanto a Suprema cuidaria da autenticação e do acesso além da área de recepção. Visitantes desconhecidos, por outro lado, poderiam ser recebidos por Valerie, que confirmaria o agendamento e notificaria o anfitrião. 

Edifícios com múltiplos inquilinos são ambientes compartilhados, mas as decisões de acesso são frequentemente muito individuais. Conectar o SPRNGPOD ao Suprema oferece aos administradores de imóveis e inquilinos uma maneira mais simples de gerenciar o acesso de acordo com suas próprias necessidades, sem comprometer a segurança ou complicar a experiência do visitante.